病院内従業員アンケート
前から、病院の従業員アンケートを作ろうと考えていたが、とりかかろうと思っている。
企業でもそうだが、病院は自分の働いている状況に満足しているか、していないかは経営にとってとても大切な大切な要因になる。
それはひとえに、病院という産業が労働集約型のシステムだからだ。
彼らが満足しているかどうかがサービスの質を決める。
コスト面でも人的資本がコストの大半を占めている。
従業員アンケートは、使ってみたはいいけど本当に効果があったかどうかわからないものもあるが、売り物として完成度の高いものを作りたい。
2009年6月11日